NL EN DE
+45 75 15 58 68
Terug naar overzicht

Service

Service

Information omkring service af maskiner

REPARATIONER SKAL ALDRIG SENDES DIREKTE TIL CARAT TOOLS VED MINDRE ANDET ER AFTALT PÅ FORHÅND. Al korrespondance skal foregå med vores serviceværksteder. Skulle der blive sendt en reparation til Carat Tools DK vil den blive vidersendt til det serviceværksted nærmest kunden, og I vil blive pålagt et fragt- og videreforsendelsesgebyr på 399kr ex. moms.

Som slutbruger kunde skal varen afleveres hvor den er blevet købt.

Carat Tools DK har officelt samarbejde med reparatører 2 steder i landet.

ALMAS PARK & FRITID                                      ODMAND JØRGENSEN MASKINER                     

GUGVEJ 138                                                     Stenhuggervej 26

9210 AALBORG SØ                                            DK-5230 Odense M

 TLf.:96 52 03 12                                              Tlf.: +45 66 15 88 08
 Mail: mam@parkogfritid.dk                                Mail: oj-maskiner@oj-maskiner.dk

  link til Almas  hjemmeside                                 Link til Odmand Jørgensen Maskiner hjemmeside                                                 

Ved indsendelse af maskiner til reparation skal der indsendes en udførlig fejlbeskrivelse, samt maskin-serienummer og type. Der skal påføres kontaktperson samt direkte nummer og mail. Hvis disse kriterier ikke bliver overholdt, vil det i værste fald kunne resulterere i længere ekspeditionstid og dermed højere regning.

Ved garantireperationer skal kopi af originalt købsbevis medsendes, ellers vil den blive behandlet som normalt tilbud.

Obs. Alle benzindrevne maskiner skal sendes til Almas 

Sendes reparation til Almas benyttes denne formular: downloade reparationformular

Pris-overslag på reparation mailes retur inden for 1-3 arbejdsdage efter modtagelse af maskinen.

Ønsker kunden maskinen kasseret eller retur uden reparation, faktureres undersøgelses-omkostninger DKK 350,00. ex. moms

Vi anmoder om svar på reparationen inden for 2 uger.

Efter 3 måneder uden svar vil maskinen blive returneret usamlet, og DKK 350,00 + fragt vil blive faktureret.

Maskiner indsendt til reparation uden kontaktperson, vil ikke blive påbegyndt.

SÅFREMT REPARATIONER SENDES DIREKTE TIL CARAT-TOOLS FAKTURERES AFSENDER KR. 399,- FOR HÅNDTERING OG VIDEREFORSENDELSE. 

 

Service

Reservedels tegning

Her kan du finde alle reservedels tegninger
Hent

brugervejledning

Instruktioner og sikkerhedsmæssig regelmæssighed
Oversigt

Video

Productvideo på YouTube.
Videokanal

Facebook

Bliv opdateret
Ligesom os!